TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Inka Broker de Bebidas
El presente documento regula el uso del sitio web y las compras realizadas en la tienda online de Inka Broker de Bebidas, operada por Raccolto Argentina S.A. (CUIT: 30-71778226-3). Al navegar o realizar una compra en este sitio, el Usuario acepta íntegramente las condiciones expuestas a continuación.
1. REQUISITO DE MAYORÍA DE EDAD La venta de bebidas alcohólicas (vinos, cervezas y afines) está estrictamente prohibida a menores de 18 años (Ley N° 24.788). Al operar en este sitio, el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar acreditación de identidad al momento de la entrega.
2. COMPRAS, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
- Todos los precios y promociones publicados están sujetos a modificaciones sin previo aviso y hasta agotar stock.
- Las imágenes de las botellas y productos son de carácter meramente ilustrativo. Las añadas, etiquetas o empaques pueden variar según la disponibilidad del productor o bodega.
- La recepción del pedido no implica la confirmación automática de la venta, la cual queda sujeta a la verificación efectiva del pago y a la disponibilidad real de stock. En caso de no contar con existencia, se procederá al reintegro de lo abonado sin que ello genere derecho a indemnizaciones ni reclamos adicionales.
3. LOGÍSTICA Y ENVÍOS
- Las entregas se realizan en la puerta del domicilio indicado por el cliente. La veracidad y precisión de los datos de envío son de exclusiva responsabilidad del comprador.
- Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o por datos erróneos, los costos de un nuevo envío o de reingreso al depósito correrán por cuenta del comprador.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIOS Y CANCELACIONES
- Plazo legal de arrepentimiento: Conforme a la normativa vigente para compras a distancia, el comprador dispone de un plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar la revocación de la compra.
- Condiciones indispensables: Para hacer efectiva cualquier devolución, cambio o reintegro, las botellas y productos deben encontrarse completamente cerrados, en sus empaques originales, con los sellos yestampillas intactos, y en perfecto estado de conservación. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, manipulados o alterados.
- Costos logísticos: Los gastos de envío, retiro o traslado derivados de cambios o devoluciones por causa ajena a un error demostrable de la empresa, quedarán a cargo exclusivo del comprador.
- Añadas y características organolépticas: Las variaciones propias del producto (gusto, corcho, sedimentos o características organolépticas naturales del vino o la cerveza) quedan supeditadas a la evaluación técnica del elaborador/bodega originaria, no garantizando el cambio inmediato por la sola disconformidad del consumidor.
5. RESPONSABILIDAD E INFRAESTRUCTURA DE TERCEROS
La tienda opera mediante herramientas, plataformas de e-commerce (Tiendanube), pasarelas de pago y servicios de correo/logística provistos por terceros. Raccolto Argentina S.A. no se responsabiliza por caídas del sistema, demoras en el procesamiento de pagos, fallas en servidores externos o contingencias atribuibles al transporte de terceros, deslindando toda responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante que de ello pudiera derivar.
6. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes correspondientes al domicilio legal de la empresa en la Provincia de Mendoza, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
